Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Para os dados da sua própria conta (personal trainer), o Trenix é controlador. Para os dados de alunos que você cadastra na Plataforma, você é o controlador (decide a finalidade da coleta) e o Trenix atua como operador (trata os dados seguindo suas instruções, apenas para viabilizar as funcionalidades da Plataforma).

Tratamos dados com base na execução de contrato (prestação do serviço ao qual você aderiu) e, quando aplicável, no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes. Para dados sensíveis de saúde de alunos (restrições físicas, lesões), a base legal cabe a você, como controlador desses dados, garantir perante o titular (o aluno).

Qualquer titular de dados (você ou seus alunos, através de você) pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exportar seus dados, use a página de exportação de dados. Para excluir sua conta e dados, use a página de exclusão de conta e dados. Para outras solicitações, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

Contato do encarregado de proteção de dados: dpo@fitai.com.br (substitua por um contato real antes de publicar — a LGPD exige que esse canal seja divulgado publicamente).

Caso não seja possível resolver sua solicitação diretamente conosco, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.