Exclusão de conta e dados

Ao solicitar a exclusão, removemos permanentemente da nossa base: seu perfil, todos os alunos cadastrados, treinos, agenda, registros de evolução física, mensalidades e exercícios da sua biblioteca. Essa ação é irreversível.

Processamos solicitações de exclusão em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade do solicitante.

Envie um e-mail para privacidade@fitai.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Solicitação de exclusão de conta e dados".

Se você é aluno de um personal trainer que usa o Trenix (e não o titular da conta), a solicitação de exclusão dos seus dados deve ser feita diretamente ao seu personal trainer, que é o controlador desses dados. Se preferir, também pode nos contatar pelo e-mail acima que faremos a intermediação.